Terms of Service

Terms and Conditions for Life Coaching Services

1. Introduction

These Terms and Conditions govern the provision of life coaching services by Chadia Mounim to the client ("Client"). By engaging in coaching services, the Client agrees to be bound by these Terms and Conditions.

2. Nature of Coaching

Life coaching is a partnership between the Coach and the Client, designed to support the Client in achieving personal and professional goals. Coaching is not therapy, counselling, or advice-giving. It is a process that involves thought-provoking and creative conversations to inspire the Client to maximize their potential.

3. Confidentiality

All information shared during coaching sessions is treated with the utmost confidentiality. The Coach commits to creating a safe and respectful space where the Client can express themselves freely. No personal information will be disclosed to third parties without the Client’s explicit written consent, except where required by law (e.g., risk of harm to self or others, or legal obligations).

Please note that while every effort is made to maintain confidentiality, electronic communications (such as email or video calls) may carry inherent risks. By engaging in coaching services, the Client acknowledges and accepts these limitations.

4. Responsibilities

  • The Coach agrees to provide coaching services with professionalism, integrity, and respect.

  • The Client agrees to engage in the coaching process with openness and commitment.

5. No Obligation of Result

The Coach does not guarantee specific outcomes or results. The success of coaching depends on the Client’s commitment, actions, and personal development. The Coach is not liable for any perceived failure to achieve desired outcomes.

6. Session Scheduling and Cancellation

  • Sessions are scheduled in advance by mutual agreement.

  • Cancellations must be made at least 24 hours in advance. Sessions cancelled with less than 24 hours’ notice may be charged in full.

7. Fees and Payment

  • Coaching fees are agreed upon prior to the commencement of services.

  • Payment is due before or at the time of the session unless otherwise agreed.

8. Termination of Services

Either party may terminate the coaching relationship at any time with written notice. Any unused sessions will be refunded if paid in advance, subject to the cancellation policy.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, the Coach shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising out of or related to the coaching services.

10. Governing Law

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of United Kingdom.

Conditions Générales de Services de Coaching de Vie

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales régissent la prestation de services de coaching de vie par Chadia Mounim (« le Coach ») au client (« le Client »). En engageant les services de coaching, le Client accepte d’être lié par ces Conditions Générales.

2. Nature du Coaching

Le coaching de vie est un partenariat entre le Coach et le Client, visant à soutenir le Client dans l’atteinte de ses objectifs personnels et professionnels. Le coaching n’est ni une thérapie, ni un conseil médical ou psychologique. Il s’agit d’un processus basé sur des échanges créatifs et stimulants, destinés à inspirer le Client à maximiser son potentiel.

3. Confidentialité

Toutes les informations partagées lors des séances de coaching sont traitées avec la plus grande confidentialité. Le Coach s’engage à créer un espace sûr et respectueux où le Client peut s’exprimer librement. Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers sans le consentement écrit explicite du Client, sauf si la loi l’exige (par exemple, en cas de risque pour soi-même ou pour autrui, ou d’obligations légales).

Veuillez noter que, malgré tous les efforts pour garantir la confidentialité, les communications électroniques (telles que les e-mails ou les appels vidéo) peuvent comporter des risques inhérents. En engageant les services de coaching, le Client reconnaît et accepte ces limitations.

4. Responsabilités

  • Le Coach s’engage à fournir les services de coaching avec professionnalisme, intégrité et respect.

  • Le Client s’engage à participer au processus de coaching avec ouverture et engagement.

5. Absence d’Obligation de Résultat

Le Coach ne garantit aucun résultat spécifique. Le succès du coaching dépend de l’engagement, des actions et du développement personnel du Client. Le Coach ne peut être tenu responsable d’un éventuel échec à atteindre les résultats souhaités.

6. Planification et Annulation des Séances

  • Les séances sont planifiées à l’avance d’un commun accord.

  • Toute annulation doit être faite au moins 24 heures à l’avance. Les séances annulées avec moins de 24 heures de préavis peuvent être facturées en totalité.

7. Tarifs et Paiement

  • Les tarifs des services de coaching sont convenus avant le début des prestations.

  • Le paiement est dû avant ou au moment de la séance, sauf accord contraire.

8. Résiliation des Services

Chaque partie peut mettre fin à la relation de coaching à tout moment, par notification écrite. Les séances non utilisées seront remboursées si elles ont été payées à l’avance, sous réserve de la politique d’annulation.

9. Limitation de Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, le Coach ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés aux services de coaching.

10. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en France.